お支払いについて
オンラインでのお支払いは、クレジットカードやデビットカードのほか、Apple Pay、Google Pay、PayPalをご利用いただけます。Shopifyを介した100％安全なチェックアウト方式と、検証済みの国際的な決済システムであるStripeとPayPalを使用しています。
支払いが拒否された場合
一部の銀行（主に米国）では、外国企業（当店は欧州）からのオンライン決済を拒否する場合があります。そのような場合は、ご利用の銀行にご連絡いただき、手動でのお取引をお願いするか、外国企業への支払い制限を解除（必要であれば、インターネットでの支払い制限を解除）。また、SWIFT / IBAN 請求書を作成することもできます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
受注処理
受注処理と発送は、お支払日から1〜3営業日かかります。追跡番号はEメール/電話で自動的に送信されます。（当店からの通知が届かない場合は、メールボックスの「スパム」「プロモ」フォルダをご確認ください。）
輸送時間
日本への発送時間は約 4 ～ 7 営業日 (プライオリティの場合)、最大 2 ～ 3 週間 (ポーランドからの標準地上配送の場合) です。
ヨーロッパへの配送時間は約 2 ～ 5 営業日 (プライオリティの場合)、最大 2 週間 (ポーランドからの標準地上配送の場合) です。
米国への配送時間は約 3 ～ 5 営業日 (プライオリティ エアメール経由) で、最大 7 ～ 14 日 (ポーランドからの標準海上配送の場合) です。
カナダへの配送時間は約 3 ～ 7 営業日 (プライオリティ エアメール経由) で、最大 7 ～ 14 日 (ポーランドからの標準海上配送の場合) です。
その他の地域への配送時間 - 配送先の国によって異なりますが、通常、優先航空便の場合は 3 ～ 10 営業日以内、ポーランドからの標準海上配送の場合は最大 7 ～ 14 日です。
送料について
送料は、ご注文の際にチェックアウトのページでご確認いただけます。
EU連合と米国以外からご購入のお客様は、関税のお支払いが必要な場合がございますので、ご注意ください。関税は国によって異なるので、お住まいの国の税関にご確認いただければと思います。
返金について
返品に関する詳細は、別ページでご案内しています。